Cosa fare se il mio pagamento tramite carta è rifiutato?

 

Quando pagate un regalo per carta di credito, i controlli relativi alla transazione, effettuati tra il nostro sistema e quello delle banche coinvolte, vengono eseguiti attraverso una procedura automatica. Ameliste non interviene durante questo fase ed il processo di pagamento puo' essere bloccato, ad esempio, a causa del ritardo della risposta dalla  vostra banca.

Nel caso in cui questo succeda Ameliste vi avverte dello stato del pagamento:

  • Nel caso di un rifiuto di pagamento, siete immediatamente avvertiti ed il pagamento viene automaticamente annullato (cio' significa che il regalo ritornerà ad essere disponibile sulla lista nozze). A quel punto, una possibilità per procedere con il pagamento è di cambiare metodo di pagamento e scegliere il bonifico bancario o riprovare ad effettuare il pagamento con un'altra carta di credito.
  • Nel momento in cui l'importo relativo al regalo viene effettivamente ricevuto da Ameliste, il regalo risutlerà offerto e gli sposi riceveranno l'avviso di ricezione regamo.
Per ogni problema non esitate a contattare Ameliste!

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